TROCAS E DEVOLUÇÕES

Devolução por arrependimento ou desistência


Você tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir dos pedidos efetuados, conforme prevê o artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor.


Para desistir da sua compra, as mercadorias deverão ser devolvidas em sua embalagem original, que não pode ter sido violada e deve estar sem qualquer tipo de dano ou indício de uso e acompanhadas de sua respectiva nota fiscal.


É necessário entrar em contato com a nossa central de atendimento para que seja realizada negociação a respeito da devolução do produto e dos valores correspondentes.


 

Produto com defeito


Caso o produto entregue apresente algum defeito de qualquer espécie, deverá ser feito contato com nossa loja para que as soluções sejam apresentadas.

Pedimos que ao entrar em contato com a central de atendimento já envie uma fotografia do produto com defeito para que seja feita uma avaliação prévia.

Atestado o defeito, será feita a troca do produto ou reembolso em forma de bônus, via depósito bancário ou estorno do pagamento.

O prazo para a reclamação sobre um produto defeituoso é de 15 (quinze) dias corridos após o recebimento.


Para comunicar sua desistência, entre em contato  através do e-mail littleveganstore@yahoo.com ou através do telefone DDD (14) 98163-8782


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